Nuestro concepto de negocio está basado en la calidad y el servicio al cliente. Sólo con esta filosofía un establecimiento dedicado a servicios, conseguirá fidelizar y aumentar el número de clientes.

2.¿En qué se diferencia HIGIENSEC de la competencia? ¿Que ventaja tiene su negocio respecto al resto de empresas de su sector?

HIGIENSEC se diferencia de la competencia en varios aspectos, sobre todo en la calidad del servicio prestado, el tratamiento de las manchas, el acabado, y la maquinaria que utilizamos.

Este último aspecto, es más importante de lo que parece inicialmente para el consumidor final. Piensen, que los productos químicos utilizados en nuestro sector, deben ser eliminados, al máximo, antes de entregar las prendas al cliente y esto, sólo se consigue con maquinaria de Nueva Generación.

Recuerden nuestro lema:

“Cuidamos de su ropa-cuidamos de usted”

3. ¿Que pedís a los emprendedores que quieren unirse a la red?

Necesitamos personas que sientan la necesidad de hacer llegar el servicio al cliente, y no que el cliente vaya al servicio, con capacidad de aprender, reciclarse y abierto a innovar.

“En la diferenciación está el éxito”.

4.¿Qué tipo de formación o apoyo recibe el franquiciado que se une a la red?

• INICIALMENTE: Teórico y práctica, sobre la gestión del negocio, marketing, organización, relación con el cliente, desmanchado, conocimiento textil, planchado, etc.
• POSTERIORMENTE: Reciclaje Profesional.
• Servicio de Tutoría ilimitado para resolver cualquier duda o cuestión relacionada con el trabajo del día a día, problemas con alguna prenda, clientes difíciles etc.

5.¿Que resultado está obteniendo hasta el momento y que perfil de potencial franquiciado se esta poniendo en contacto con usted?

En función de las aperturas que hemos tenido a lo largo de todos estos años, hemos podido comprobar que HIGIENSEC mantiene una evolución ascendente muy satisfactoria. Cada año obtenemos unos resultados que nos hacen sentir muy orgullosos de nuestro trabajo.
En lo referente al perfil de los franquiciados es extremadamente variado. Podemos recibir solicitudes de personas que desean un negocio familiar, en busca de un autoempleo, o de inversores que desean diversificar.

6.¿Que zonas son prioritarias para vuestra expansión?

Zonas de paso, fácilmente accesibles y cómodas para el usuario del servicio.

7.¿Que expectativas de crecimiento tiene para el próximo año o para un futuro próximo?

En este último año hemos abierto un total de 40 tiendas. Para el próximo año, más que en número, nos proponemos crecer en la estrategia de ubicación. Queremos estar en todos los puntos donde sea necesario el servicio y que éste servicio sea proporcionado por un establecimiento HIGIENSEC.